条款与条件

1. 您的预订

预订须在我们收到您的订金并出具书面确认后方为有效。预订人须年满18周岁,并负责确保所有旅客信息准确无误,以及本团所有成员均接受本条款。

2. 订金

为确保您的游猎行程,预订时需支付总费用25%的不可退还订金。部分项目——例如大猩猩及黑猩猩许可证、境内航班以及旺季旅舍——可能需要在预订时全额支付且不可退还,以确保名额。若适用此规定,我们会在您付款前告知您。

3. 尾款

行程余款须于出发前60天支付完毕。若在出发前60天以内预订,则须在预订时一次性支付全部费用。若我们未能在到期日前收到尾款,可能会将您的预订视为已取消,并按下述取消收费标准处理。

4. 价格

除另有说明外,价格均按两人同行、每人报价,通常以美元计价。报价在标明的日期前有效,且仅在您支付订金后方为最终确认。在此之前,价格可能因供应商费率、政府或公园收费、燃油成本或汇率波动而发生变化。

5. 您方取消

取消须以书面形式提出。我们收到书面通知的日期将决定收费标准,按行程总费用的百分比计算：

无论提前通知期限如何,大猩猩及黑猩猩许可证、境内航班以及其他不可退还的供应商费用均需全额收取,因为这些费用无法追回。

6. 您方变更

我们会尽力配合已确认预订的变更请求。出发前60天以上提出的变更申请可能会产生行政手续费以及任何额外的供应商费用。出发前60天以内的变更可能会被视为取消并重新预订处理。

7. 我方变更或取消

在极少数情况下,我们可能需要变更或取消安排。我们将始终致力于提供同等标准的替代方案。若我们因自身可控原因取消行程且无法提供合适的替代方案,您将获得已支付款项的退款,但已代您承诺支付给第三方且不可退还的费用除外。对于您因此产生的附带费用(如机票或签证费用),我们概不负责。

8. 旅行保险

全面的旅行保险是与我们同行的必要条件。您的保单须涵盖行程取消与缩短、紧急医疗治疗、紧急撤离与遣返,以及个人财物。请在行程中随身携带保单凭证。

9. 护照、签证与健康

您需自行负责持有有效护照、办理所到国家所需的一切签证,并满足相关健康与疫苗接种要求(包括适用情况下的黄热病接种证明)。我们可以提供一般性指导,但相关要求属于您个人的责任,对于因证件不正确而导致的入境被拒或额外费用,我们不承担任何责任。

10. 大猩猩与黑猩猩徒步许可证

若您的行程包含灵长类动物徒步项目,许可证由相关国家野生动物管理机构发放,数量严格受限,且不可退还、不可转让。徒步活动地形艰难,并须遵守公园规定——包括团队人数上限、与动物保持的最短距离,以及为保护动物,身体不适的游客可能被拒绝进入。若因健康或体能原因无法完成徒步,恕不予退款。

11. 您的责任与行为规范

您须确保自身具备适合高强度游猎活动的身体及精神健康状况,遵守向导与公园护林员的合理指示,并尊重当地法律、野生动物及社区。若旅客的行为危及他人安全或严重扰乱行程,我们有权拒绝其同行或将其请离团队,且不予退款。

12. 我方责任与法律责任

我们作为组织方,安排由独立供应商(如旅舍、航空公司及地面运营商)提供的服务。我们在挑选合作伙伴时会审慎把关,但并不直接控制其运营。在法律允许的最大范围内,对于因超出我们合理控制范围的情形,或因独立供应商或第三方的行为所导致的损失、伤害、延误或损害,我们概不负责。

13. 风险自担

游猎活动发生在偏远的野外环境中,野生动物自由活动且行为难以预测,医疗设施可能有限或路途遥远。您确认并接受此类旅行所固有的风险,并同意为自身安全采取合理的注意措施。

14. 不可抗力

对于因超出我们合理控制范围的事件(包括但不限于自然灾害、极端天气、流行病或大流行病、战争、内乱、罢工、政府行为,或边境和机场关闭)而导致我们履行义务出现失误或延误的情形,我们概不负责。

15. 投诉

若您在行程中遇到问题,请立即告知您的向导或联系我们,以便当场尝试解决。若问题未能令您满意地得到解决,请在返程后30天内致函我们,以便我们进行全面调查。

16. 摄影与市场推广

我们可能会将行程中拍摄的照片或视频用于宣传推广。若您不希望出现在我们的营销素材中,请书面告知我们,我们将尊重您的意愿。

17. 适用法律

本条款与条件受乌干达共和国法律管辖,任何争议均应受乌干达法院的专属管辖。

18. 联系我们

对本条款有任何疑问？欢迎与我们联系：